Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen CM-Media by Münst (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und den Nutzern unserer Dienstleistungen (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).

1.1 Anbieter

CM-Media by Münst (Einzelfirma)
Inhaber: Cyril Münst
Ringstrasse Nord 20
5600 Lenzburg
Schweiz

E-Mail: team@meincostarica.ch
UID: CHE-400.160.118

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden, insbesondere für:

• Die Vermittlung von Immobilien (Kauf und Miete) in Costa Rica
• Die Vermittlung von Reiseleistungen (Unterkünfte, Transport, Aktivitäten) in Costa Rica
• Besichtigungsreisen für Immobilieninteressenten

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme und Angebotsabgabe.

Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme (schriftlich oder per E-Mail) zustande oder durch die tatsächliche Erbringung der Dienstleistung.

2.2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.1 Vermittlungstätigkeit

Der Anbieter vermittelt als Makler den Kauf, Verkauf und die Vermietung von Immobilien in Costa Rica. Die Vermittlungstätigkeit umfasst insbesondere:

• Präsentation von Immobilienangeboten auf unserer Website
• Beratung und Information zu Immobilien
• Organisation von Besichtigungen (virtuell oder vor Ort)
• Vermittlung zwischen Käufer/Mieter und Verkäufer/Vermieter
• Unterstützung bei der Vertragsanbahnung

3.2 Externe Immobilienangebote

Immobilienangebote werden teilweise von unserem Partner re.cr (Costa Rica) über eine API-Schnittstelle bereitgestellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser externen Angebote übernehmen wir keine Gewähr.

3.3 Keine Rechtsberatung

Der Anbieter erbringt keine rechtliche oder steuerliche Beratung. Kunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, für rechtliche und steuerliche Fragen im Zusammenhang mit Immobiliengeschäften in Costa Rica eigene Fachberater zu konsultieren.

4.1 Provisionshöhe

Für die erfolgreiche Vermittlung von Immobilien wird eine Provision erhoben:

• Kaufobjekte: 5-10% des Kaufpreises (je nach Objekt und Aufwand)
• Mietobjekte: 1-2 Monatsmieten (je nach Mietdauer)

Die konkrete Provisionshöhe wird im jeweiligen Vermittlungsauftrag individuell vereinbart.

4.2 Provisionspflicht

NOCH ZU KLÄREN: Die Provision wird vom Verkäufer/Vermieter getragen. Alternative Regelungen sind möglich und werden im Einzelfall vereinbart.

4.3 Fälligkeit der Provision

Die Provision wird fällig:

NOCH ZU KLÄREN: Bei Kaufobjekten mit der Zahlung des Kaufpreises bzw. bei Abschluss der notariellen Beurkundung. Bei Mietobjekten mit Abschluss des Mietvertrags und Übergabe des Objekts.

4.4 Nachweis der Vermittlung

Die Provision ist auch dann geschuldet, wenn der Vertrag durch Vermittlung oder unter Mitwirkung des Anbieters zustande kommt, auch wenn der Kunde zunächst über andere Quellen von der Immobilie erfahren hat.

5.1 Arten von Besichtigungen

Wir bieten folgende Besichtigungsmöglichkeiten an:

• Virtuelle Besichtigung: Online-Präsentation per Video-Call, virtuelle 360°-Rundgänge
• Besichtigung vor Ort: Persönliche Besichtigung der Immobilie in Costa Rica

5.2 Kosten

Die Kosten für Besichtigungsreisen (Anreise, Unterkunft, Verpflegung, lokaler Transport) trägt grundsätzlich der Kunde. Dies gilt auch dann, wenn anschliessend kein Kauf- oder Mietvertrag zustande kommt.

Virtuelle Besichtigungen sind in der Regel kostenfrei, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Organisation

Wir unterstützen Sie gerne bei der Organisation Ihrer Besichtigungsreise und können auf Wunsch Unterkünfte und Transport vermitteln. Hierfür gelten die Bestimmungen unter „Teil B: Reisevermittlung“.

6.1 Informationspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Vermittlung relevanten Informationen wahrheitsgemäss und vollständig anzugeben, insbesondere:

• Budget und Finanzierungsmöglichkeiten
• Konkrete Anforderungen an die Immobilie
• Zeitrahmen für den Kauf/die Anmietung

6.2 Sorgfaltspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, angebotene Immobilien sorgfältig zu prüfen und eigene Recherchen anzustellen. Dies umfasst insbesondere:

• Prüfung der Eigentumsverhältnisse
• Bauliche Begutachtung
• Rechtliche Prüfung durch einen Anwalt in Costa Rica
• Prüfung von Erschliessungs- und Anschlussmöglichkeiten

7.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für:

• Die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität von Immobilienbeschreibungen, insbesondere bei externen Angeboten von re.cr
• Versteckte Mängel oder rechtliche Belastungen der Immobilie
• Änderungen von Preisen, Verfügbarkeit oder Objektzustand
• Rechtliche oder steuerliche Konsequenzen des Immobilienerwerbs
• Währungsschwankungen und Wechselkursverluste

7.2 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Die Haftung für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

8.1 Vermittlung von Einzelleistungen

Der Anbieter vermittelt als Reisevermittler einzelne Reiseleistungen in Costa Rica, insbesondere:

• Unterkünfte (Hotels, Ferienwohnungen, Lodges)
• Transportleistungen (Transfers, Mietwagen, private Fahrer)
• Aktivitäten und Ausflüge
• Reiseberatung

8.2 Keine eigenen Leistungen

Der Anbieter erbringt die Reiseleistungen nicht selbst, sondern vermittelt lediglich zwischen Kunde und Leistungsträger. Vertragspartner für die einzelnen Reiseleistungen ist jeweils der entsprechende Leistungsträger (Hotel, Transportfirma, etc.).

9.1 Buchungsanfrage

Ihre Buchungsanfrage ist für Sie unverbindlich. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen eine Buchungsbestätigung mit allen Details und dem Gesamtpreis.

9.2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst mit Ihrer schriftlichen oder elektronischen Bestätigung unserer Buchungsbestätigung und Zahlung der Anzahlung zustande.

9.3 Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsbedingungen gelten (übliche Schweizer Marktstandards):

• Anzahlung: 30% des Gesamtpreises bei Buchung
• Restzahlung: 30 Tage vor Reiseantritt
• Kurzfristige Buchungen: Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Reiseantritt ist der Gesamtbetrag sofort fällig

9.4 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Banküberweisung (Schweizer Franken, Euro)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Bei Kreditkartenzahlung kann eine Bearbeitungsgebühr von 2-3% erhoben werden.

9.5 Vermittlungsgebühr

Für unsere Vermittlungsleistung berechnen wir eine Servicegebühr, die im Gesamtpreis enthalten ist. Die Höhe wird in der Buchungsbestätigung transparent ausgewiesen.

10.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren (übliche Schweizer Marktstandards):

Wichtig: Zusätzlich zu unseren Stornierungsgebühren können die einzelnen Leistungsträger (Hotels, Transportfirmen) eigene Stornierungsbedingungen haben, die wir Ihnen bei Buchung mitteilen.

10.2 Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und Reiseabbruchversicherung. Diese kann Stornierungskosten im Krankheitsfall oder bei anderen unvorhersehbaren Ereignissen abdecken.

10.3 Umbuchungen

Änderungswünsche nach Vertragsabschluss (andere Daten, Unterkunft, etc.) werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50-100 pro Änderung an, zusätzlich können Mehrkosten der Leistungsträger entstehen.

10.4 Stornierung durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, eine Buchung zu stornieren, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl bei Gruppenreisen nicht erreicht wird (mindestens 30 Tage vor Reiseantritt)
• Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, etc.) die Durchführung unmöglich macht
• Der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt

In diesen Fällen erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

11.1 Reisedokumente und Visa

Der Kunde ist selbst verantwortlich für:

• Gültigen Reisepass (mind. 6 Monate über Reiseende hinaus gültig)
• Erforderliche Visa und Einreisegenehmigungen
• Erforderliche Impfungen und Gesundheitsnachweise

Wir informieren Sie gerne über die aktuellen Einreisebestimmungen, übernehmen aber keine Haftung für die Vollständigkeit und Aktualität dieser Informationen.

11.2 Versicherungen

Der Kunde ist selbst verantwortlich für ausreichenden Versicherungsschutz (Krankenversicherung, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung). Wir empfehlen den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung.

11.3 Information bei Besonderheiten

Der Kunde muss uns über besondere Umstände informieren, die für die Reise relevant sind (Mobilitätseinschränkungen, Allergien, Schwangerschaft, etc.).

12.1 Haftungsbeschränkung als Vermittler

Als reiner Vermittler haften wir nur für die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger. Für die Erbringung der Reiseleistungen selbst (Unterkunft, Transport, etc.) haftet ausschliesslich der jeweilige Leistungsträger.

12.2 Keine Haftung für

• Leistungen der Leistungsträger (Hotels, Transportfirmen, etc.)
• Höhere Gewalt, Naturkatastrophen, politische Ereignisse
• Verspätungen oder Ausfälle von Transportmitteln
• Persönliche Unfälle oder Gesundheitsprobleme
• Verlust von Gepäck oder Wertgegenständen
• Änderungen von Wechselkursen

12.3 Gewährleistung

Bei Mängeln der vermittelten Leistungen wenden Sie sich bitte umgehend an uns und den betreffenden Leistungsträger vor Ort. Wir bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

12.4 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Die Haftung für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten bleibt unberührt.

13.1 Widerrufsbelehrung

Bei Verträgen, die ausschliesslich über Fernkommunikationsmittel (Internet, Telefon, E-Mail) geschlossen werden, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

13.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Reiseleistungen mit festem Datum (z.B. Hotelbuchungen für bestimmte Termine)
• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden
• Dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten